现在预付费水表用的最多的还是射频IC卡水表，不管是插卡水表还是刷卡式或者水电一卡通型的，IC卡都是我们购水的最基本渠道，但小小的IC卡经常会因为我们的大意而丢失，那我们应该怎样重新补发IC卡呢，很多用户在这里往往操作错误，补卡变成了销户重新注册用户，期间还出现各种问题，不是卡上钱没了，就是卡插上去刷下都没反应。下面我们来简单介绍下怎么给客户补卡。

用户在丢失水表lC卡之后，应该第一时间应该去供水部门申请补办一张，要核实自己的IC卡信息。包括用户姓名，水表的用户号，不知道水表号的可以拍张水表图片，管理处找到需要配卡、补卡的用户信息。要是用户卡中的水费已经充值到表中，用户卡丢失直接按照充值流程，用新卡在其原来的户中充值即可。要是用户卡中有钱还没有在表上刷，其卡丢失，这种情况需要做补卡。在变更中找到“补卡”双击，然后找到需要补卡的用户双击打开。点击“最近销售”读卡器上放新卡然后点击“写卡”即可。
因此，在补办前更好先用检查卡取回智能水表中数据，再进行补卡;补卡使用与用户卡一样。购水量输入预付费水表后,补卡自动成为用户卡,原丢失的智能IC卡作废。根据这个流程下来相信补卡不是难题。从上面的预付费水表IC卡丢失了怎么补办的问题上来看，很明显的就体现出IC卡水表的智能性，否则用户就不会很块很及时的解决这个问题。