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刚上班客户就急匆匆打电话告诉我，他们的预付费电表管理系统打不开，充不了值，然后我们给他联结远程操作，当我开始点击打开预付费电表充值系统的时候，一直打不开，尝试了几次还是打不开，关机重试了几次还是打不开，所以我就立马联系公司技术人员为我们来解决。
他不到一分钟就给我们解决了，他还告诉我们，以后遇到这样的问题，不用着急，只要试着以下几个步骤就可以了。
首先看看你双击预付费电表系统的时候有没有提示，一般任何程序都会有提示。
再看看杀毒软件，比如360杀毒软件，一般大致被杀毒软件杀进隔离区了，这个时候，到隔离区里把他恢复一下，就可以了。
在检查—下电脑，看—下，读卡器电源插了没有，如果没插会打不开的。
预付费电表充值系统每个公司都不一样，如果实在打不开，最好还是联系厂家。