前天,同事告诉我一件他遭遇的尴尬事。一天晚上,同事全家正在客厅看电视,突然电视机屏幕突然黑了没有了图像,屋里的灯也灭了,他第一个感觉就是停电了,可是他到厨房找蜡烛时,却发现邻居家灯火通明,根本没有停电的迹象,这是怎么回事呢?突然,同事想起,难道是电表中预存的电费用光了,他打开楼道中的壁橱,看到自家电表的屏幕是亮的,这就是提示电表里预存的电量已经用完了。由于已经很晚了,没有地方能充值,同事家只好摸黑过了一晚,让人很是尴尬。
现在越来越多的居民楼使用插卡式预付费电表,由于这种电表操作简单,使用方便很受用户欢迎,此种电表有一种提示功能,就是当所存电费快消费完时,屏幕会自动点亮,提醒业主充电,当业主充电后屏幕自动熄灭。可以说这种设计是非常人性化的,但由于在实际生活中,这种功能有可能会发挥不出来。
众所周知,电表一般都装在电表箱中,而电表箱为了美观都被固定在楼道的墙壁中,因此,除了给自己的电表充电,用户平时根本不会注意电表,从而了解不到自己电表的状态,所以这种灯光提示法不能很好地起到提醒用户的作用,其后果是电表在不知情的状况下欠费,特别是如果晚上突然停电,会让用户处于非常尴尬的境地。
为了避免上述情况的发生,电表除了现在采用的灯光提醒的方式外,是否可以再增加两种提醒方式:一是声音报警提示法,即当电表电量不足时,电表发出连续不断的“嘀嘀”声音,提醒用户充电,当电表充值后,报警提示自动结束;二是短信提示法,当电量不足,电表自动发送相关内容的短信到捆绑的用户手机上。我想如果增加上面两种余额不足的提醒方式,肯定会受到欢迎,从而用户更加满意电力公司的服务。
>网友babylong:
对于高层来说,每3至4层设立一个电表箱,一般电表箱离其他住户房门比较近,如果总是滴滴的,明显扰民。现在电表还没联网,上海那边已经联网,其实可以让用户网上查询这些信息。方便及时充电费。
>网友闲事漫步:
现在有一种远程充值电表,比如用手机充值,并不是很复杂。
>网友bingocy:
我记得以前的插卡式电表,每次充值卡内会预留10度电,停电后可以应急,不知道现在为什么改了。
>网友sameand:
一般是预留30元的电费,但这30元用完了,就彻底没电了,只能等用户去充电了。
>网友感光胶片:
卡式电表还有一个功能:当里面的电用完停电时,再将卡(这时的卡里已没有电了)插入电表中,还能恢复供电,这之后显示的剩余电量将是负值。当负值达到-25度,将再次停电,那就一定要充电了。不过,25度应当够这一天用的了吧?