案例：

“新房还未入住，水表却显示用水量高达166吨，就装修和偶尔浇灌植物用点水，能用这么多？”8月31日，家住资阳的梅先生反映，他家新房的水表存在异常，在关掉家中自来水总阀后，水表仍“自转”，读数多出40多吨。

9月1日，资阳市海天水务有限公司营销部相关负责人表示，在接到反映后，公司已与客户协商解决此事，免去了装修后未入住期间的水费。针对高层二次加压供水普遍存在的水表异常问题，该负责人还提醒高层住宅用户，如发现水表异常，应尽快联系水务公司，安装止回阀解决问题。

公司：已协商减免水费

9月1日9时40分许，资阳市海天水务有限公司营销部相关负责人介绍，公司在接到梅先生的反映后，8月31日上午已与梅先生取得联系，协商解决此事，打算减免其装修后未住人期间的水费。

对于装修完成前的水费，该负责人说，开发商在交房时可能用水，用户在装修时也会用水，所以无法确定是否是水表“自转”所致，而且有其他用户甚至存在马桶漏水等情况。

“他关了家里的总阀，但没有关表前阀，也可能存在水表自转的问题。”该负责人分析说，梅先生新房水表之所以存在“自转”异常，是因为高层住宅由开发商或物业实行二次加压供水，而加压存在不平稳等情况，会导致自来水管道出现共振等现象，影响水表的灵敏度。

后来，梅先生只花了80元钱，由资阳海天水务公司安装止回阀。“安装后，水表就正常了。”

止回阀可以对水表起到阻止水倒流的作用。这样，在压力升高时，水被压缩，水表产生正转动；当压力降低时，止回阀自动关闭，水表不会产生转动。

当压力再次升高时，只要压力不高过止回阀内压力，水表就不会再转；水表自转主要是水表往复多次计量才累计出很大的水量，安装止回阀可以减少水表自转的频率，也就能够很好地解决压力波动造成的水表自转问题。

但是由于居民生活用水频率较高，且管道压力波动较小，所以要求止回阀灵敏度较高，质量要求较高。