最近，西站社区居民向记者反映自从更换智能电表以后，感觉用电量增加了，电费比原来高，觉得新换电表有问题。那么，情况真的是这样吗？

家住西站社区宁安小区的业主郑先生告诉记者，他们小区有300多户居民，自2017年更换智能电表以后，大家都反映新电表的转速特别快，和原来老电表用电量截然不同。
西站社区宁安小区住户 郑先生
在没有安那个智能电表以前的夏季最高峰时，我最多也就是二十多度，可是到了去年，我这边统计下来，我每天将近四十多度。所以非常反常。
由于住户们反映强烈，大家把情况向汉滨区市场监管局以及供电部门进行反馈，当天，汉滨区市场监管局、高新供电支公司以及铁路家属区住户代表召开协调会。在会上，住户代表们称由于更换电表后，电费比原来增加30%-40%左右，因此他们强烈要求对更换的电表进行检测。对此，供电公司工作人员也向大家进行了解释。网安康供电公司高新支公司副经理 赵龙
原来的卡表也就是本地费控智能表，是通过购电卡，这个购电介质将所充的电费要写入电表，由电表根据这个预设的电价和所计电量，在表计上进行扣费。这种表计现在已经不能完全满足现在陕西省居民阶梯电价等居民电价政策的现实需求。和实际执行的电价存在价差的情况。会存在表计预设电价和实际执行电价存在价差的情况。
国网安康供电公司工作人员解释说，现在更换的智能电表比原来的电表更灵敏、更精准，以前的插卡电表使用时间长了，会有一定的磨损和误差，像插头不拔、电视待机等小电流等情况会无法冲击插卡电表的转动。现在新的电表靠脉冲数显示，家电待机，插头不拔也走字。因此，会让出现新电表“跑得快”的情况。
同时，安康已经开始实行阶梯电价，第一级电量在2160度以内的，每度电0.4983元；如果一年内累计用电超过2160度部分，就实行第二档电价，每度电0.5483元，超过4200度部分，将实行第三档电价，每度电0.7983元。因此，用电越多，电费越高。
在协调会上，汉滨区执法监管局根据住户代表反馈的情况，随机抽取几户智能电表并联系第三方检测机构进行检测，以解答住户们的疑虑，住户代表也表示认可，待结果出来后再进行商议。