“宋师傅,我家的电表快没费了,你能帮我交一下吗?”
“好的,没问题,我马上就到……”
2月8日,河北石家庄新乐市供电公司杜固供电所台区经理宋军田在“供电服务微信群”里接到十三里村村民宋立江的求助后,立即骑着电动自动车赶往十三里村。
春节期间,十三里村电费代收点人员去外地走亲戚无法回村,村里使用“本地费控”插卡电表的400余户村民只能到供电所营业厅交电费,由于疫情防控道路设卡,村民交电费十分不便。
“疫情防控大家尽可能减少外出,需要交电费的村民在微信群里说一声或者给我打电话,我帮助大家办理!”十三里村台区经理宋军田通过“供电服务微信群”发布信息,主动承担起帮助村民交电费的“任务”。
戴上口罩,拿上电工包,骑上电力自行车,宋军田这名“供电跑腿”正式上岗。杜固供电所距离十三里村有4公里远,但只要村民有需要,他总是第一时间赶到村里帮忙,每天平均来回跑二三个来回,最多一天帮助40余户村民办理了交电费业务。
“宋师傅把我们的电费金额和充值卡都详细登记,到供电所营业厅充值回来后,他会把交费票据挨家挨户地送到我们手中,把交费交到他手里我们放心!”村民王敬增说。
截止目前,宋军田已为232户村民代交电费,疫情关键时期的贴心服务受到村民一致好评。“我是一名共产党员,关键时刻就是走在前。只要村民有需要,我一定当好大家的‘服务员’。”宋军田说。
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