一般预付费电表出厂时候上面都会设置一个透支电能(额度),我公司设置的十元。当用户充的电费使用完之后又不可能马上去充(即使马上去充了回来也会停电一段时间),此时就会使用透支电能。
一般处理流程如下:
表上有剩余电能、透支电能、报警电能、
当剩余电能小于报警电能后向外界报警,使用声光方式都可以。
但是用户没有注意到或者有事没有在剩余电能用完前去充费,当剩余电能到0时会断电。
断电后用户肯定会去查看是否是充的费用使用完了,此时用户可以通过简单的操作来恢复供电(比如刷一下卡、按一下按键之类的)。
当此次通电后则是使用的透支电能,此后用掉的必须在下次充值时优先减去透支过的电能。剩余电能呈负数。
当用户不充费继续使用剩余电能小于透支电能后再断电,此次断电后用户必须充费且剩余电能大于0后才能通电继续使用。
这个透支额度是多少?功能是怎么实现的呢?
这个功能的要在一开始订电表的时候要向厂家提出要求才行。
那么具体该怎么实施呢?第一要象厂家提出希望能有透支功能,那么电表厂家在生产电表的时候,会把芯片改成可设芯片或者是可透支芯片,如果不提出的话,那么就会实现不了这个功能,向厂家提出要求后,则会生产进去,发给客户后还不能直接用,要在软件系统里进行参数的设置。
设置参数的步骤是第一首先IC卡格式化,格新卡,第二步,账户管理,开户管理进入系统后,首先把用户的基本参数先填好,电表类型不要错,关键是报警方式不能是在报警了,而是透支,然后在旁边则会出现透支量,透支量就根据规则进行设置,一般透支量在1-79度,这个是最大透支量了。
当然不是重要的客户,一般不要给用户提供透支量,因为有些不自觉的客户,到了最后的时刻,把电量给透支完,然后就瞬间搬走,那么物业中心也收不到客户的用户的电量。