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毛坯房子16年5月租给别人当仓库3年 房子里只有一个水龙头和便池 当时租户说不需要水电就把总阀关了和那绳子系死了 19年5月退租时总阀和绳子还是原样 直到 20年6月之间一直保持原样 今天过去看时却被物业告知欠费428吨 但是刷卡水表走字只有00003
自来水公司说只有物业总表 物业说看不到用量明细 这种情况请问该怎么定责和处理？
现在的小区安装的水表属于电子远传水表，物业或者自来水公司根据电子数据来结算。一般是两个月一次或者其他周期，而不是像电一样能做到每天结账。
初步认定电子传回的数据都是准确的数据。但不排除有突然间的跑水或者电子故障产生的。一般对于特殊的突然增加很多的水量会有工作人员去核实。确认是跑水漏水，水表空转，或者电子故障导致。
对于这个刷卡水表，其实很好判断。根据自己居住的时间大体可以判断出问题所在。
第一种，如果居住了三四年，那么30多个表字明显不够用，按经验判断400多个字属于正常范围，基本上就是基础表故障，而电子系统正常计量。但物业或者水务公司又拿不出证据，只能息事宁人，按出现故障的基础表30多个字计算。
第二种，居住时间很短，突然产生的大量用水，而基础表显示只有30多，那么就是电子故障，当然要按基础表计量。
最后根据物业那边说是水表是双表制 长时间没有更换电池导致新上电池时出现水表故障bug